Télésecrétariat IA en gynécologie : suivis de grossesse et frottis posés

Vocca répond aux appels de votre cabinet ou centre de gynécologie, pose chaque rendez-vous sur l’agenda du bon praticien et applique votre protocole dès qu’une patiente signale des saignements ou des douleurs.

Une praticienne réalise une échographie, l'image affichée à l'écran
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Ce que coûtent les appels manqués à votre cabinet de gynécologie

Structure

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  • 150

    Appels manqués chaque mois

  • 60Demandes de rendez-vous manquées
  • 3 600 €

    Revenu mensuel potentiellement impacté

  • 750

    Appels manqués chaque mois

  • 300Demandes de rendez-vous manqués
  • 18 000 €

    Revenu mensuel potentiellement impacté

  • 3800

    Appels manqués chaque mois

  • 1500Demandes de rendez-vous manqués
  • 90 000 €

    Revenu mensuel potentiellement impacté

Les appels que votre cabinet de gynécologie gère au quotidien

Appels entrants
Appels sortants

Une patiente enceinte appelle pour sa prochaine consultation ou son échographie de suivi. Vocca lui demande le terme de sa grossesse et pose le rendez-vous prévu par vos praticiens à ce stade, avec la bonne durée. Le rendez-vous est inscrit dans votre logiciel.

Une patiente signale des saignements, des douleurs pelviennes intenses ou de la fièvre. Vocca interrompt la prise de rendez-vous et applique votre protocole : créneau dans la journée, transfert vers le praticien de garde ou orientation vers les urgences. Elle ne porte aucune appréciation médicale et trace l’appel.

Une patiente appelle pour un frottis, une pose de DIU, une consultation de contraception ou un bilan hormonal. Vocca pose le bon type de rendez-vous auprès du bon praticien et transmet les consignes rédigées par votre cabinet pour cet acte.

Appel de suivi de grossesse : Vocca demande le terme et pose l’échographie prévue à ce stade avec la bonne duréeAppel pour saignements et douleurs pelviennes : Vocca interrompt la prise de rendez-vous et applique le protocole d’urgence du cabinetAppel pour une pose de DIU : Vocca pose le bon type de rendez-vous avec le bon praticien et transmet les consignes du cabinet

Avant une échographie pelvienne, Vocca rappelle à la patiente les consignes validées par votre équipe, comme la vessie pleine lorsque vous l’exigez, et lui demande d’apporter ses résultats précédents. Confirmations et annulations mettent l’agenda à jour aussitôt.

Les patientes attendues pour leur suivi gynécologique ou leur frottis de dépistage reçoivent un appel qui leur propose un créneau dans la fenêtre fixée par votre cabinet. Chaque rendez-vous est posé, chaque refus est noté.

Après l’accouchement, Vocca appelle la patiente pour poser sa consultation postnatale dans le délai recommandé par vos praticiens. Les patientes injoignables sont signalées à votre équipe.

Tableau des échographies : Vocca confirme les rendez-vous et rappelle les consignes validées, comme la vessie pleineTableau des rappels : Vocca propose un créneau pour les suivis et frottis de dépistage dans la fenêtre fixéeTableau des consultations postnatales : Vocca pose le rendez-vous dans le délai recommandé et signale les patientes injoignables

Moins de tâches répétitives. Plus de temps pour vos patients.

Un agent qui gère l'appel du début à la fin, sans jamais solliciter votre équipe.

Votre organisation mérite un niveau d'hospitalité qui ne faiblit jamais.

Une solution complète

Identification instantanée

L'agent reconnaît le patient et le motif de l'appel dès les premières secondes, sans menu ni script.

Disponibilités en temps réel

Il vérifie votre calendrier en temps réel et confirme un créneau horaire sans aucune intervention humaine.

Transmission avec contexte

Les cas complexes sont transmis à votre équipe avec un résumé des motifs, il n'est donc pas nécessaire de les répéter au patient.

Se branche sur les outils que vous utilisez déjà

Vocca se connecte à vos logiciels de planification et de gestion des patients existants, de sorte que chaque réservation s'affiche directement dans votre calendrier.

Ils nous confient ce qu’ils ont de plus précieux : leurs patients

Vocca gère des millions d’interactions patients pour des groupes et cabinets médicaux

Foire aux questions

Oui. Vocca demande à la patiente le terme de sa grossesse et pose la consultation ou l’échographie prévue par vos praticiens à ce stade, sur le bon agenda et avec la bonne durée. Suivi obstétrical et consultations gynécologiques peuvent suivre des règles distinctes.

Vocca repère les signaux d’alerte définis par votre cabinet : saignements, douleurs intenses, fièvre, diminution des mouvements du bébé. Elle applique alors votre protocole, du créneau dans la journée au transfert vers le praticien de garde ou à l’orientation vers les urgences, sans jamais porter d’appréciation médicale.

Vocca est conçue pour traiter des données de santé, et les données des patientes ne servent jamais à entraîner ses modèles. Pour les demandes que votre cabinet juge sensibles, vous pouvez choisir que Vocca prenne une demande de rappel plutôt que de traiter l’appel de bout en bout.

Oui. Vocca sait quel praticien prend en charge quel motif (suivi de grossesse, contraception, bilan d’infertilité ou ménopause) et pose chaque rendez-vous en conséquence. Les règles peuvent aussi distinguer nouvelles patientes et patientes déjà suivies.

Vocca transmet les consignes rédigées par votre cabinet pour chaque type de rendez-vous, comme la préparation avant une échographie ou les documents à apporter. Elle n’y ajoute jamais d’avis médical.

Moins de temps au téléphone, davantage pour vos patients