RÉCEPTIONNISTE IA POUR LES HÔPITAUX

Conçu pour la complexité des flux hospitaliers

Une IA qui connaît l’environnement hospitalier

Vocca parle le langage de l’hôpital. Il connaît les services, les parcours patients et les niveaux d’urgence, afin de qualifier et d’orienter chaque appel dès la première sonnerie.

  • Orientation vers le bon service (urgences, consultations externes, imagerie, chirurgie, maternité...)

  • Distinction entre les appels entrants des patients, des familles et des correspondants médicaux

  • Qualification des demandes de consultations externes, d’admissions programmées et de sorties

  • Détection des urgences et transfert vers les lignes appropriées (SAMU, service des urgences, astreinte)

Compatible avec les logiciels hospitaliers

Vocca se connecte directement aux systèmes d’information de votre hôpital et synchronise les plannings de consultation en temps réel. Les rendez-vous sont mis à jour instantanément, sans aucune saisie manuelle.

Préparation et rappels avant examen

Vocca contacte les patients avant chaque consultation externe ou intervention programmée afin de confirmer leur présence et de leur rappeler toutes les consignes pertinentes (documents à apporter, exigences de jeûne, préparation spécifique). Résultat : jusqu'à 70% de rendez-vous non honorés en moins.

IA CONVERSATIONNELLE

Découvrez votre future IA en action

PENSÉ POUR LE MÉDICAL

L'IA conçue pour la santé

Plus de rendez-vous

Moins d'absences

Équipes soulagées

Patients satisfaits

Prenez plus de rendez-vous


En moyenne, 30 % des appels ne sont jamais décrochés, et la moitié sont des demandes de rendez-vous. Avec Vocca, plus aucun nouveau patient ne passe à côté de son rendez-vous.

15%

de rendez-vous supplémentaires, et 100% des appels pris

Plus de rendez-vous

Moins d'absences

Équipes soulagées

Patients satisfaits

Prenez plus de rendez-vous


En moyenne, 30 % des appels ne sont jamais décrochés, et la moitié sont des demandes de rendez-vous. Avec Vocca, plus aucun nouveau patient ne passe à côté de son rendez-vous.

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de rendez-vous supplémentaires, et 100% des appels pris

Plus de rendez-vous

Moins d'absences

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Patients satisfaits

Prenez plus de rendez-vous


En moyenne, 30 % des appels ne sont jamais décrochés, et la moitié sont des demandes de rendez-vous. Avec Vocca, plus aucun nouveau patient ne passe à côté de son rendez-vous.

15%

de rendez-vous supplémentaires, et 100% des appels pris

TÉLÉSECRÉTARIAT IA

Personnalisée pour votre centre

Pensé pour la santé, et pour vous

Vocca comprend le vocabulaire clinique et s'adapte à chaque spécialité. Il s'applique à votre logique de planification, aux règles d'éligibilité et au style de communication pour se comporter comme vos secrétaires.

Entraîné sur le vocabulaire médical

80% traités automatiquement

Suit vos règles spécifiques

Produit Vocca

Pensé pour la santé, et pour vous

Vocca comprend le vocabulaire clinique et s'adapte à chaque spécialité. Il s'applique à votre logique de planification, aux règles d'éligibilité et au style de communication pour se comporter comme vos secrétaires.

Entraîné sur le vocabulaire médical

80% traités automatiquement

Suit vos règles spécifiques

Optimisé pour votre centre

De la prise de rendez-vous aux confirmations et rappels, Vocca automatise chaque étape de la gestion de vos appels pour que vos patients soient toujours pris en charge.

Statistiques avancées

+15% de rendez-vous

Confirmations

Produit Vocca

Optimisé pour votre centre

De la prise de rendez-vous aux confirmations et rappels, Vocca automatise chaque étape de la gestion de vos appels pour que vos patients soient toujours pris en charge.

Statistiques avancées

+15% de rendez-vous

Confirmations

Sécurisé et certifié pour le médical

La sécurité de vos patients avant tout. Vocca protège leurs données sensibles avec le plus haut niveau de fiabilité et de confidentialité, en accord avec les normes RGPD.

Conforme aux normes internationales

Disponibilité 24/7

Données chiffrées de bout en bout

Vocca RGPD

Sécurisé et certifié pour le médical

La sécurité de vos patients avant tout. Vocca protège leurs données sensibles avec le plus haut niveau de fiabilité et de confidentialité, en accord avec les normes RGPD.

Conforme aux normes internationales

Disponibilité 24/7

Données chiffrées de bout en bout

Découvrez comment Vocca peut vous aider à transformer votre secrétariat grâce à l'IA

CONÇU POUR LES MÉDECINS ET LES PATIENTS

Vocca en quelques chiffres

5M+

d'appels traités

80%

d'appels automatisés

-70%

de rendez-vous non-honorés

+15%

de nouveaux rendez-vous

5M+

d'appels traités

80%

d'appels automatisés

-70%

de rendez-vous non-honorés

+15%

de nouveaux rendez-vous

Vos questions les plus fréquentes

Vos questions les plus fréquentes

Comment fonctionne le télésecrétariat médical avec l’IA de Vocca ?

Vocca est-il conforme aux normes de sécurité en matière de santé (comme HIPAA, GDPR ou SOC 2) ?

Comment le télésecrétariat IA s’intègre avec mon logiciel médical (agenda, RIS...) ?

À quelle vitesse mon cabinet peut-il commencer à utiliser Vocca ?

En quoi le télésecrétariat médical IA est différent d’un standard téléphonique externalisé ?

Quels bénéfices pour les établissements de santé ?

Une question ?
Contactez-nous

Appelez-nous : 07 56 93 67 48

Email : contact@vocca.com

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